жалбе

Регистрација и ауторизација корисника на Sputnik порталима преко једног или више налога на социјалним мрежама подразумева да су корисници прихватили ова правила.

Корисници су при остављању коментара дужни да поштују националне и међународне законе. Обавезују се да се с дужним поштовањем обраћају другим учесницима у дискусијама, као и читаоцима и поједницима који се помињу у појединачним постовима.

Администратори портала задржавају право да обришу коментаре написане на језицима на којима се не објављује већи део садржаја на одређеном Sputnik порталу.

У свим језичким (локализованим) верзијама портала sputniknews.com, сваки коментар који се објави може бити накнадно измењен (опција Edit).

Коментар корисника биће обрисан са портала уколико:

• не одговара теми поста;
• промовише мржњу и дискриминацију на расној, етничкој, сексуалној, верској или социјалној основи, или нарушава или на други начин угрожава права мањина;
• угрожава права малолетника или им наноси било коју врсту штете, укључујући и моралну;
• промовише или садржи екстремистичке идеје, или позива на друге противзаконите активности;
• садржи увреде на рачун других корисника или претње корисницима, појединцима или организацијама, вређа част или подрива нечију пословну репутацију;
• садржи увреде или поруке које исказују непоштовање према порталима или другим садржајима које производи Sputnik;
• угрожава приватност, открива личне податке или податке о трећим лицима без њихове сагласности, или нарушава приватност приватне преписке и личне комуникације;
• описује или указује на сцене насиља, или описује и промовише окрутност према животињама;
• садржи информације о методама извршења самоубиства, или позива на извршење самоубиства;
• има за циљ комерцијалну активност, садржи неодговарајуће рекламне поруке, противзаконите политичке промотивне слогане, или линкове ка спољним изворима који садрже такве или сличне информације;
• промовише производе или услуге трећих лица без претходне одговарајуће дозволе;
• садржи увредљиве или вулгарне изразе и њихове изведенице, као и назнаке коришћења језичких термина или језичких елемената који би се могли дефинисати или препознати као увредљиви или вулгарни;
• садржи spam поруке, рекламира spam активности, промовише масовне мејлинг услуге или пирамидалне и шеме по принципу “обогати се брзо”;
• промовише употребу наркотика или психоактивних супстанци, или садржи информације о њиховој производњи или коришћењу;
• садржи линкове који воде ка електронским вирусима или тзв. “малициозном” софтверу;
• чини део организоване активности која подразумева слање или пријем великог броја коментара с истим или сличним садржајем на исти пост или у различите дискусије ("flash mob");
• прави “поплаву” коментара у одређеној дискусији великим бројем некохерентних или ирелевантних коментара и порука;
• нарушава правила пристојног понашања, етикеције, или демонстрира било коју врсту агресивног или понижавајућег понашања, или понашања које указује на било какву врсту злостављања ("troling");
• не поштује правила језичких стандарда – на пример, откуцан је у целости или превасходно великим словима, или није подељен на разумљиве или логичне реченице.

Администратори имају право да сваком кориснику спрече приступ одређеној страни, или без упозорења обришу кориснички налог уколико корисник крши ова правила, или се понаша тако да указује на могуће кршење ових правила.

Корисник може да иницира повраћај (“recovery”) свог налога или његово откључавање тако што ће контактирати директно Sputnik модераторе путем овог линка: moderator.rs@sputniknews.com

Писмо које корисник шаље мора да садржи:

• Subject: повраћај налога / откључавање приступа
• Кориснички ID
• Објашњење за понашање или поступке који су довели до кршења горенаведених правила и довели до закључавања налога.

Уколико модератор сматрају да је могуће поново успоставити приступ налогу или откључати га/омогућити његово слободно коришћење, то ће бити учињено.

Уколико дође до поновног кршења горенаведених правила, кориснички налог ће бити по други пут блокиран, односно закључан, и не може бити поново откључан / одблокиран.

Ако желите да контактирате Sputnik тим модератора, пишите им на moderator.rs@sputniknews.com